Optimisation IA du Service Client — NovaTech
Découvrez comment NovaTech a transformé son service client grâce à une solution IA sur mesure, réduisant de 40 % le temps de traitement des demandes tout en augmentant la satisfaction client.
Galerie / Démo
Découvrez une démo de NovekTech en cliquant ici vers une démo interactive ou regardez des captures d’écran ci-dessous.
Contexte client
NovekAI se connecte directement à votre compte Instagram via API et utilise un modèle d’intelligence artificielle avancé (LLM) pour analyser et répondre aux messages privés, commentaires et stories. Chaque réponse est contextuelle et personnalisée selon vos offres et l’historique d’échange, afin de donner l’impression d’une interaction humaine fluide et naturelle.
Objectif business
Fini les heures passées à gérer manuellement vos DMs : NovekAI prend en charge les questions fréquentes, les demandes récurrentes et la qualification des prospects. Il relance automatiquement les leads chauds et peut même proposer des codes promo ou des recommandations produits. Résultat : plus de réactivité, moins d’efforts, et un gain de temps considérable.
Notre approche (tech, IA, choix)
NovekAI se connecte directement à votre compte Instagram via API et utilise un modèle d’intelligence artificielle avancé (LLM) pour analyser et répondre aux messages privés, commentaires et stories. Chaque réponse est contextuelle et personnalisée selon vos offres et l’historique d’échange, afin de donner l’impression d’une interaction humaine fluide et naturelle.
Nos Avis Clients
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